본문바로가기

SK가스 인권 고충 상담·제보 채널 Beyond the Limit

조사 제외 대상

  • 특혜를 요구하거나 부정한 목적으로 제보한 경우
  • 고객불만, 하자보수 등 서비스/품질 관련 사항
  • 허위사실 또는 일방적 주장으로 대상자를 비방하는 경우
  • 회사가 관여할 수 없는 개인 사생활에 관한 경우
  • 구체적인 행위(대상/방법 등)을 기술하지 않은 경우
  • 근거 없는 악의적 제보는 제재대상이 될 수 있음을 안내 드립니다.

고충 처리 프로세스 안내

  1. 01. 신고
  2. 02. 접수
  3. 03. 처리중
    • 1 상담 >
    • 2 사실 조사 >
    • 3 조치
  4. 04. 처리완료
  1. 1상담 : 고충 사항 접수 및 요구사항 파악
  2. 2사실 조사 : 요구사항을 중심으로 조사 방식 결정(약식 / 정식 조사 등)
  3. 3조치 : 조사 결과에 따라 해결 방식 결정 및 결과 안내

  1. 회사는 신고 접수 시 지체 없이 조사에 착수하며, 접수일로부터 30일 이내에 그 처리 결과를 제보자에게 안내함을 원칙으로 합니다.
    단, 사안이 중대하거나 부득이한 사유가 있는 경우 처리 기간이 연장될 수 있으며, 이 경우 별도로 안내 드립니다.

고충 처리 대상 안내 (구성원, 협력업체, 고객)

고충 처리를 접수할 수 있는 대상은
SK가스의 임직원, 협력업체, 지역사회,
고객 입니다.

비밀 보호

모든 프로세스는
본인의 의사에 반하여
공개되지 않도록 보호됩니다.